Est-ce l’émotion ou la raison qui vous a poussé à acheter ?
Voilà une question qui peut vous sembler bizarre puisque je ne vous pose pas cette question par rapport à un produit particulier que vous auriez acheté. Et c’est voulu car ce dont je vais vous parler concerne tout type d’achat, y compris l’achat de services. Pensez juste au dernier achat que vous avez fait…